Управление бизнес-процессами. Бизнес-архитектура. Автоматизация. Единая аналитическая платформа. Консалтинг, системный и бизнес-анализ для производства, бизнеса, управления и в ИТ-проектах.
Выполняемые работы и услуги
В целях упорядочивания, совершенствования и оптимизации
бизнес-процессов в деятельности организации,
а также в рамках планирования и выполнения работ по автоматизации
Разработка модели отдельного бизнес-процесса
Разработка модели и описание бизнес-процесса с указанием участников (ролей), деятельностей (функций), последовательности выполнения и условий переходов, информационных сообщений и объектов данных, событий и прочих элементов, предусмотренных выбранной нотацией*
* в выбранной нотации: BPMN 2.0, UML, ARIS eEPC
Описание структуры бизнес-процессов организации
Выявление, декомпозиция и определение структуры бизнес-процессов организации
Разработка пакета моделей бизнес-процессов
Описание и разработка пакета моделей* бизнес-процессов, логически связанных в рамках определенного направления деятельности организации или деятельности организации в целом
* в выбранных нотациях: BPMN 2.0, UML, ARIS eEPC
Описание организационной структуры, задач подразделений, ролей сотрудников
Описание организационной структуры компании, задач подразделений, выявление функций и формализация ролей сотрудников в процессах
Описание массивов данных, информационных потоков, документооборота
Описание массивов данных, информационных потоков и потоков документооборота в контексте определенного бизнес-процесса или совокупности сквозных бизнес-процессов в рамках определенных направлений деятельности организации или деятельности организации в целом, включающее*:
-
определение и наименование входных и выходных потоков информации для источников и приемников сообщений
-
описание видов сообщений (справка, доклад, приказ, отчет, массив данных, пр.)
-
определение назначения сообщений, их элементов, цели и содержания
-
определение интенсивности потоков, инициирующих функций и точек входа, времени реакции получателя
-
описание форм ввода и выдачи сообщений
* описание массивов и потоков данных может не включать отдельные из перечисленных элементов, если их наличие не требуется в данном контексте и при этом не является обязательным условием для описания других элементов; степень детализации описаний определяется нуждами и текущими задачами заказчика и целями моделирования
Разработка моделей предметной области в контексте бизнес-архитектуры
Разработка концептуальных моделей предметной области* в рамках системного и бизнес-анализа при разработке и совершенствовании бизнес-архитектуры организации
* в нотации UML
Разработка регламентов, инструкций, методических материалов
Разработка регламентов, инструкций, методических материалов и иных документов на основе описания бизнес-процессов и предметной области
Разработка бизнес-архитектурной модели
Разработка бизнес-архитектурной модели (охватывающей часть или все аспекты деятельности в определенной области или организации в целом), включающей*:
-
описание целей деятельности
-
описание организационной структуры
-
задачи подразделений и роли сотрудников
-
описание структуры бизнес-процессов
-
пакет моделей бизнес-процессов
-
глоссарий (определение основных терминов и понятий)
-
описание бизнес-правил
-
описание массивов и потоков данных, потоков документооборота
-
концептуальную модель предметной области
-
поясняющие схемы и описания
* модель бизнес-архитектуры может не включать отдельные из перечисленных элементов, если их наличие не требуется в данном контексте и при этом не является обязательным условием для разработки других элементов бизнес-архитектурной модели; степень детализации моделей и описаний определяется нуждами и текущими задачами заказчика и целями моделирования
В рамках планирования и выполнения работ по автоматизации и созданию информационных систем
Разработка концепции проекта
Разработка концепции проекта (документа "Видение"), включающей:
-
основные цели проекта
-
решаемые задачи
-
определение объекта автоматизации и рамок системы
-
высокоуровневые требования к создаваемой информационной системе
-
описание возможных концептуальных архитектурных решений
Разработка моделей предметной области в контексте создания системы
Разработка моделей предметной области*, обеспечивающих аналитический и архитектурный фундамент и основу для корректной реализации бизнес-логики информационной системы, в рамках планирования и выполнения работ по созданию системы в целом или её отдельных подсистем/модулей и областей применения
* в нотации UML
Спецификация требований к системе
Выявление и спецификация требований к информационной системе/подсистеме/модулю, включая пакет вариантов использования (use cases) как спецификацию функциональных требований*
* в случаях, когда описание вариантов использования возможно и целесообразно в рамках решаемой задачи
Проектирование и нормализация Баз Данных
Проектирование Баз Данных в рамках определенных задач автоматизации - разработка нормализованной (минимум до 3НФ - НФБК) реляционной модели*, обеспечивающей отсутствие аномалий и целостность обрабатываемых системой данных, на основе описания массивов и потоков данных, модели предметной области, моделей бизнес-процессов, глоссария, бизнес-правил, спецификации требований
* в нотации Entity-Relationship
Разработка Технических Заданий
Разработка технических заданий, включающих*:
-
цели и задачи системы
-
определение объекта автоматизации
-
модели бизнес-процессов
-
требования к системе
-
возможные архитектурные решения
-
модели предметной области
-
массивы и потоки данных
-
реляционные схемы данных
-
требования к пользовательскому интерфейсу
-
другие необходимые в текущем контексте описания
* техническое задание может не включать отдельные из перечисленных элементов, если их наличие не требуется в данном контексте и при этом не является обязательным условием для разработки других элементов технического задания; состав технического задания, степень детализации моделей и описаний определяется нуждами и текущими задачами заказчика и целями технического задания
Разработка Проектных Решений
Разработка проектных решений, включающих модели, спецификации требований, описания механизмов, схемы данных и другие элементы, необходимые для решения задач проектного решения при планировании и создании информационных систем*
* в том числе решения по интеграции систем, ведению Нормативно-Справочной Информации, консолидации и обработке данных и другим задачам в рамках системного и бизнес-анализа и проектирования информационных систем
Разработка артефактов и документов в рамках аналитического сопровождения...
Создание других документов и артефактов, относящихся к работам по системному и бизнес-анализу и аналитическому сопровождению проектов - в зависимости от индивидуальных задач, условий и пожеланий заказчика...
Для внедрения Системы Управления Бизнес-Процессами (СУБП) (Business Process Management System, BPMS)
Разработка бизнес-архитектурной модели
Бизнес-анализ и разработка бизнес-архитектурной модели, охватывающей требуемые аспекты деятельности организации
Формулировка требований
Системный анализ и формулировка требований к приложению на платформе Системы Управления Бизнес-Процессами с учётом специфики организации, целей и задач, планируемых областей применения и бизнес-потребностей заказчика
Разработка моделей данных
Системный анализ, проектирование и реализация инфологических моделей данных для использования в работе приложения на платформе Системы Управления Бизнес-Процессами
Разработка исполняемых моделей бизнес-процессов
Разработка исполняемых моделей бизнес-процессов на платформе Системы Управления Бизнес-Процессами
Реализация бизнес-логики управления деятельностями и процессами
Системный анализ, проектирование и разработка программных модулей реализации бизнес-логики управления деятельностями (задачами) и процессами на платформе Системы Управления Бизнес-Процессами, включающих*:
-
управление входными и выходными данными задач
-
обмен сообщениями и документами внутри и между процессами
-
отношения между структурными единицами в схеме организационной структуры
-
логику запуска процессов и условий назначения задач исполнителям
-
логику обработки событий (по времени, по условию, эскалации, исключения, компенсации и пр.)
-
логику оповещения исполнителей и руководства о возникающих событиях и ситуациях (назначения задач, завершения задач и процессов, переходов процессов и данных в определенные состояния и пр.)
-
логику синхронизации задач и процессов
-
логику автоматического выполнения сценариев по условиям
-
другие элементы бизнес-логики управления задачами и процессами, реализуемые на платформе Системы Управления Бизнес-Процессами
* реализация может не включать отдельные из перечисленных элементов, если их наличие не требуется в данном контексте и при этом не является обязательным условием для разработки другой функциональности; состав реализуемых функциональных возможностей определяется нуждами заказчика, целями системы и логикой моделируемого бизнес-процесса
Реализация модулей мониторинга и контроля
Системный анализ, проектирование и реализация программных модулей мониторинга, обзора статистических данных и контроля бизнес-процессов для руководства организации
Разработка пользовательского интерфейса
Разработка пользовательского интерфейса приложения на платформе Системы Управления Бизнес-Процессами
Развертывание и конфигурирование платформы СУБП
Развертывание и конфигурирование программной платформы Системы Управления Бизнес-Процессами в организации
Установка и конфигурирование разработанных модулей
Установка и конфигурирование исполняемых моделей и разработанных модулей приложения Системы Управления Бизнес-Процессами на развернутой платформе
Обучение и внедрение
Обучение пользователей и внедрение системы в организации
Итерационное совершенствование бизнес-процессов
Оптимизация и совершенствование бизнес-процессов организации на основе итерационного уточнения исполняемых моделей